A Dokmos Cosméticos valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site, realizar cadastros, entrar em contato conosco ou utilizar nossos serviços.
O tratamento de dados pessoais realizado pela Dokmos busca respeitar a privacidade, a segurança e os direitos dos titulares, observando os princípios e as disposições aplicáveis da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao navegar em nosso site ou utilizar nossos canais e serviços, determinados dados podem ser fornecidos diretamente por você ou coletados durante a utilização da plataforma. Essas informações poderão ser utilizadas para viabilizar nossos serviços, atender às suas solicitações, processar cadastros e pedidos, melhorar sua experiência, manter a segurança de nossas operações e cumprir obrigações legais ou regulatórias, entre outras finalidades descritas nesta Política.
A Dokmos adota medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais sob sua responsabilidade, buscando prevenir acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Também prezamos pela transparência. Por isso, ao longo desta página você poderá consultar quais dados coletamos, como eles são utilizados, em quais situações podem ser compartilhados, por quanto tempo podem ser mantidos e quais direitos você pode exercer em relação às suas informações pessoais.
22 setembro 2026
Dokmos Cosméticos
privacidade@dokmoscosmeticos.com.br
Tratamos os dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança, buscando manter uma relação de confiança com nossos clientes, parceiros e demais usuários dos nossos canais digitais.
Protegemos seus dados com tecnologia e boas práticas.
Informações claras e acessíveis sobre o uso dos seus dados.
Seus dados são tratados com ética e para finalidades legítimas.
Valorizamos seu relacionamento de longo prazo conosco.
Os dados pessoais tratados pela Dokmos podem variar de acordo com a forma como você utiliza nosso site, entra em contato conosco ou se relaciona com nossos serviços.
Podemos receber informações fornecidas diretamente por você ao preencher formulários, realizar cadastros, solicitar atendimento ou utilizar outros recursos disponíveis em nossos canais.
Essas informações podem incluir:
Quando aplicável, também poderão ser tratados dados necessários para realizar cadastros, processar pedidos, emitir documentos fiscais, organizar entregas e prestar atendimento relacionado aos produtos e serviços solicitados.
Durante a utilização do site, algumas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, data e horário de acesso e informações relacionadas à interação com o site.
Esses dados podem ser utilizados para segurança, funcionamento da plataforma, análise de desempenho e melhoria da experiência do usuário.
Os dados pessoais são utilizados de acordo com a finalidade para a qual foram coletados e conforme permitido pela legislação aplicável.
Dependendo da sua interação com a Dokmos, as informações poderão ser utilizadas para:
Sempre que o tratamento depender do consentimento do titular, serão disponibilizados meios adequados para que esse consentimento possa ser gerenciado ou revogado, conforme aplicável.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo utilizado para acessar um site. Eles permitem reconhecer determinadas informações sobre a navegação e podem auxiliar no funcionamento e aprimoramento da experiência digital.
A Dokmos poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site, manter determinadas preferências, compreender como as páginas são utilizadas, analisar desempenho e, quando aplicável, personalizar comunicações.
Os cookies utilizados poderão ser classificados, conforme a configuração efetivamente adotada no site, como:
Cookies necessários
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Cookies de desempenho e análise
Auxiliam na compreensão de como os visitantes utilizam nossas páginas, permitindo identificar oportunidades de melhoria.
Cookies de funcionalidade
Permitem armazenar determinadas escolhas ou preferências feitas durante a navegação.
Cookies de publicidade ou marketing
Quando utilizados, podem auxiliar na mensuração de campanhas e na apresentação de comunicações mais relevantes.
O usuário poderá gerenciar suas preferências por meio da ferramenta de consentimento disponibilizada no site, quando aplicável.
A Dokmos não comercializa dados pessoais.
Entretanto, determinadas informações poderão ser compartilhadas quando isso for necessário para o funcionamento de nossos serviços, execução de operações solicitadas pelo usuário ou cumprimento de obrigações legais.
Dependendo da operação realizada, os dados poderão ser compartilhados com categorias de terceiros como:
Quando terceiros realizarem tratamento de dados pessoais em nosso nome, buscamos adotar medidas adequadas para preservar a segurança e a confidencialidade das informações.
A Dokmos respeita os direitos dos titulares de dados pessoais previstos na legislação aplicável.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e observadas as condições previstas em lei, o titular poderá solicitar, entre outros direitos aplicáveis:
Alguns dados poderão precisar ser mantidos mesmo após uma solicitação de exclusão quando sua conservação for necessária ou permitida pela legislação.
Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato por meio do canal de privacidade indicado nesta página.
A segurança das informações é parte importante do nosso compromisso com a privacidade.
A Dokmos busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra situações como acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação, destruição ou tratamento inadequado ou ilícito.
Essas medidas podem envolver controles de acesso, mecanismos de segurança, procedimentos internos e outras práticas destinadas à proteção das informações tratadas em nossos ambientes.
Apesar das medidas adotadas, nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos. Por isso, também recomendamos que os usuários adotem boas práticas de segurança, mantenham suas credenciais protegidas e evitem compartilhar informações de acesso com terceiros.
Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
O período de conservação poderá variar de acordo com o tipo de informação, a natureza da relação mantida com o titular e eventuais obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
Os dados também poderão ser mantidos quando necessário para:
Após o término do período necessário de tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais que permitam sua conservação.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, serviços, tecnologias utilizadas ou requisitos legais e regulatórios.
Sempre que houver uma atualização, a nova versão será disponibilizada nesta página.
Recomendamos que esta Política seja consultada periodicamente para que você possa acompanhar eventuais alterações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais.
Quando uma alteração exigir uma nova manifestação ou consentimento do titular, serão adotados os procedimentos apropriados, quando aplicável.
Última atualização: 22 de setembro de 2026.
A Dokmos não comercializa seus dados pessoais. Algumas informações poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços e parceiros necessários ao funcionamento de nossas operações, como plataformas de tecnologia, meios de pagamento, transportadoras, serviços de atendimento e outros fornecedores.
O compartilhamento ocorre somente quando necessário para prestar nossos serviços, cumprir obrigações legais ou atender outras finalidades legítimas relacionadas às nossas atividades, observando as medidas de proteção aplicáveis.
Sim. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais por meio do nosso canal de privacidade, observadas as condições previstas na legislação aplicável.
Em determinadas situações, alguns dados poderão precisar ser mantidos mesmo após a solicitação, por exemplo, para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos ou outras hipóteses de conservação permitidas pela LGPD.
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